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2015年06月06日

愛あるリフォーム

昨日は東京エリアのLIXILリフォームショップ加盟店の

オーナー会に参加してきました。

オーナー会の後はいつもの通り懇親会です。

私は以前INAXで働いていて、

当時はライファ店(LIXILリフォームショップの前身のフランャイズ)担当の

スーパーバイザーでした。

つまり、当時はライファ店を指導する

(というのはおこがましいのでお手伝いする、なのですが)立場でした。

ど新人の時からスーパーバイザーというたいそうな肩書きで仕事していたのですが、

当時の私を知るLIXILリフォームショップのオーナーさんやスタッフが

今でも何人もいらっしゃいます。

今でもこういう場でお会いするのですが、

懇親会になると、あの時の鈴木さんは生意気だった、

なんて言われてしまうんですね。

毎回のように ^^;

本人はそんなつもりはないのですが、生意気だったんでしょうね。

まあ、新人で一生懸命だったということで。



今は立場も変わり、

私も同じリフォーム店として飲むことが出来るようになりました。

丸くなったと言ってもらえます。

いろいろ経験してきてますからね。

私のブログなんかも見てもらっているようで、

お客様への愛を感じる、なんてことも言ってもらえました。

うん、そこは自信あります。

愛あるリフォーム。

いいですね (^^)












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posted by いっさん at 19:50| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
やっぱり「愛」だね。仰るとおり!!スバラシイ!


話変わりますが、
当時、生意気だった?鈴木クンの開発した「ぐっとコム」は今もきちんと生きてるよ。
王道はなく、ああいった当たり前のことをしっかり継続出来るかが重要なんでしょうなぁ。
Posted by sasaki at 2015年06月09日 23:48
ありがとうございます。
リフォームに限らず何事も、愛、ですよね。

ぐっとコム、生きていて嬉しいです。
お客様からリピートや紹介をいただけるようになるための施策ですよね。
そこを疎かにしてはいけないと思いますよね。
Posted by suzuki at 2015年06月11日 14:32
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