本日は某財団法人さんのヒアリングを受けました。
まだ公になっていることではないので詳しいことは差し控えますが、
新しい資格を検討されているようです。
そこで使うツールの評価を聞きたいとのことで、
某メーカーさんからヒアリング先としてご推奨いただいたのです。
私はもともとINAXの本部でツールを作っていた立場と、
実際に現場でお客様相手に営業や現場管理をしている立場との両方を経験しているので、
双方の立場としてどう思うかをお伝えしました。
少しでもお役に立てればいいのですが。
最後のほうはリフォーム業界についての雑談めいたことになってしまいましたが(笑)
みんなが共通して言っていたことは、まだまだリフォーム業界ではクレームが多いこと、
それは本当に悪徳の業者ももちろんいるけど、
それよりも知識と経験不足の業者が多いからであること、
新築よりもリフォームのほうが難しいこと、そんなところです。
一般の方は、新築のほうが規模が大きいので難しいと思われるかもしれませんが、
業界ではリフォームのほうが難しいと言われているんですよ。
なぜなら、新築は何もないところから思ったように作れるのに対し、
リフォームは寸法だとか配管だとかのいろいろな制約事項が多く、
リフォーム前では見えないところも多く、だからこそ経験と知識が必要だからです。
リフォームでもスケルトンリフォーム(構造部以外はすべて壊してしまってから行うリフォーム)は、
新築に近いものがあるので比較的簡単です。
だから、あまり知識や経験のない業者はすぐにスケルトンリフォームを勧めてくるんです。
すぐにスケルトンリフォームを勧めてくる場合は、
裏にそういう意図がないか気をつけたほうがいいかもしれませんね。
リフォーム(豊島区・文京区|東京|)するならライファ大塚へ
2011年09月06日
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