豊島区・文京区・池袋・大塚のリフォームなら!!豊島区のリフォーム店ライファ大塚

2011年07月23日

工事を滞りなくすすめるために

本日は、キッチンリフォームのお客様とお打合せ 

→ 来週始まる現場の近隣挨拶

→ 一年近くぶりに全面リフォームの検討を再開したお客様とお打合せ
 
 (久しぶりにお会いできて嬉しかった〜)

と、またもやフル回転でした。



近隣挨拶は理事長さんにもご挨拶し、近隣の方にはくれぐれもしっかり挨拶するようにとのご指導。

きちんと事前の挨拶をせず、トラブルになるリフォーム工事が多いそうです。

確かに、何も挨拶なしに大騒音をたてられたら、近所の方も腹がたちますでしょうからね。

万一クレームになって工事が中断してしまったりしたら、

お客様にもご迷惑をおかけしてしまいますから、近隣挨拶も重要な仕事です。



リフォームは、ご成約いただけるまではお客様の思いをかなえるプラン作りに力を入れ、

ご成約後は工事が滞りなく進むように近隣挨拶をおこない、

工事が始まったら、お打合せどおり(もしくは以上の)工事が出来るように気をはらい、

想定外のことが起きた場合は即座にベストな工事の選択肢を選ばなくてはいけない、

と、なかなかいつまでたっても気の抜けない仕事です。

すべて、お引渡しのときのお客様の喜ぶ姿を見るため。

この瞬間は私たちも本当に嬉しいですからね。








当社のリフォームで満足していただいたお客様、
お知り合いの方にブログ・ホームページのご紹介をぜひ!お願いします m(_ _)m
 このブログ : http://reform0123.seesaa.net/
 当社ホームページ : http://www.lifa-otsuka.com/index.htm











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posted by いっさん at 18:35| Comment(0) | TrackBack(0) | リフォーム現場 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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