豊島区・文京区・池袋・大塚のリフォームなら!!豊島区のリフォーム店ライファ大塚

2011年07月20日

リフォーム産業新聞社の取材を受けました

本日はリフォーム産業新聞社という、リフォーム業界では有名な業界紙から取材をうけました。

営業の秘訣についての話を聞きたいとのこと。

私の、元INAX社員から転身してリフォーム業界で働いているという経歴が目を引いたようです。


取材を受けて話したことは、普段営業しているなかで心がけている、ごく当たり前のこと。

リフォーム店側の思いや都合ではなく、

お客様にとってどんなリフォームがいいかを考えて提案するようにすること、

その際、メインで話をしているかただけではなく、

家族全員の思いをかなえて納得できるようなものにするよう心がけていること、

それにはライファオリジナルのライフスタイルコンパスというツールが非常に役に立つこと、

そんなことです。

こんなことで参考になったかなぁ。



取材のあとは、業界情報なんかを教えてもらいました。

チラシなどをバンバンまいて価格勝負で伸びているリフォーム会社と、

提案重視で伸びている会社との二極化のようですね。

記者さんが自分でリフォームを頼むとしたら、提案重視の会社に頼むとのこと。

当社も目指すのは提案型のリフォーム会社ですね。

そっちのほうがお客様にも喜んでいただけて、こちらも楽しいですし、ね。










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posted by いっさん at 22:38| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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