今、工事をしているお客様ですが、
他の業者さんにも見積りを依頼していたそうです。
キッチンのリフォームだったんですが、
同じ時期に設置したキッチン本体と食器棚があります。
食器棚はオーブンでリビング側に設置されていて、
食器棚のカウンターがリビング側の壁材の上に乗っている形。
これ、丁寧に壊さないとリビング側の壁も壊れてしまい、
壊れてしまったらリビングのその他の壁との
バランスが崩れてしまいます。
他社さんは、食器棚を壊すとリビング側の壁も壊れてしまいます、
食器棚はキレイだからそのまま使ったらどうですか?
という回答だったそうです。
でも。。。
お客様、せっかくだから食器棚も新しくしたそうだったんですよね。
確かにリスクはあるんですが、
なんとかお客様の想いを叶えて差し上げたい、
そんな気持ちになってしまいます。
ということで、当社ではリビング側の壁は残しつつ、
食器棚まで交換して差し上げることにしました。
事前に職人さんにも来てもらい、よく状況を見てもらって、
なんとか出来るという確証を得てから。
リフォームという仕事をしていると、
こういうことはよくあります。
他社さんでは「出来ない」ということが、
じつはそうではなく、ただ「大変」なだけだということが。
簡単な方法で切り抜けることも出来るし、
下手すると大きな損害になってしまうこともあるので、
出来ない、と軽く言ってしまう気持ちも分かるんですけどね。
でも、出来る限りお客様の想いは叶えて差し上げたいですよねー。
もちろん、こういうことをうけるには、
ちゃんとした知識、よくよく考えること、
大変なことでも実現できる信頼できる職人さんの腕、
が必要なんですけどね。
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