豊島区のリフォーム店のリフォーム雑感記

昨日は我が家月一恒例のティータイムの日でした。

嫁さんの誕生日が近かったので、バースデーケーキを兼ねてのティータイム。

ケーキはひばりヶ丘駅近くの「メゾンドシュクレ」というお店のもの。

冴えない（失礼！）おじさんが一人でやってる店なのですが、

侮るなかれ、ここのバースデーケーキはうまい！のです。


今の時期はイチゴがないので、メロンのショートケーキ。

メロンの淡いグリーンと生クリームの白では、見た目はこれまた冴えないのですが、

ジューシーで美味しいのです(´〜`；)


このお店、予約する時に何時頃に取りに来るのか聞いてくれるのですが、

その時間に合わせてケーキを作ってくれます。

なぜなら、生クリームは出来立てが一番美味しいから。

すばらしいこの心遣い。

ひばりヶ丘近くにお住まいの方にはお勧めのケーキ屋さんです。

本日は、以前INAXで働いていたときに担当していたライファ店の店長さん

(今は別のライファ店で働いています)と飲みに行ってきました。

売り上げをもっと増やすためにどうしたらいいのか悩んでいるので、

いい方法を教えてとのこと。

う〜ん、それはこちらが教えて欲しいですね(^_^;)

当社はたまたま運がよく、今のところはそれなりに売り上げがあがっていますが、

これがいつまで続くのか、自信が無いですものね。



そんな中で、お客様からいただくアンケートに

職人さんのことについていいことが書かれていたら、

それを職人さんにFAXするようにしているということをお教えてあげたら、

えらくそのことを気に入っていただいて、自分の店でもやってみると言っていました。

職人さんはリフォームの要なのですが、出来あがりの姿を見れる職人さんは少ない。

ましてや、完成後にお客様からいただく喜びの言葉を聴く機会もなかなかありません。

ですので、お客様からの喜びの声をきちんと分かち合うべきだと思って、

そうしているのです。



お客様はもちろんですが、一緒に仕事をしている職人さんや関係会社の皆さんにも

喜んでいただけるような仕事をしていきたいと思っています。

それには、まず自分も会社も成長していかなくてはいけません。

なかなか理想とする姿に持っていくにはやらなくちゃいけないことがたくさんあるし、

難しいですが、少しずつでも前進していきたいと思います。

今リフォームさせていただいているお客様のトイレの天井です。



このお客様は芸術家の方で、「銀河鉄道の夜」をイメージした空間にしたいとのこと。

天井板を取り外すと、電気配線が出てくるのですが、

その配線を、銀河鉄道の線路に見立ててリフォームしてほしいとのご要望です。

さすが、面白い発想ですね。

他にも物を置くためのパイプも線路に見立てたりして、

このあとご自分で手を加えていき、

ご自分の描いた絵も飾って完成させるそうです。

リフォーム屋ながら最後の完成までは手を加えられないのが、残念でもあり、楽しくもあり。

完成が楽しみですね。

久々にマンガを読みました。



「ハチミツとクローバー」。嫁さんが友達から借りてきたものです。

少女マンガなのですが、非常に面白かったです。

美術大学を舞台にした甘酸っぱい青春マンガ。

笑いあり、考えさせられる場面ありの恋愛と自分探しがテーマのマンガで、

作者の読ませる力量、一生懸命さがすばらしいと思います。

アニメにもドラマにも映画にもなっているらしいです。

ぜんぜん知らなかったですけどね(それもマズイな・・・）

読んでいて、はるか昔(T_T)/~~~の大学時代を思い出してしまいました。

たまにはこんなのもいいですね。

今日はリフォーム産業新聞の取材を受けました。

「現場で気をつけていること」についての取材です。



現場で気をつけていること、一言で言えば「コミュニケーション」です。

これは、お客様とのコミュニケーションもそうですし、職人さんとのコミュニケーションもそう。

これまでの経験上、工事中にお客様が不安になられることがあります

（もちろんお客様の性格にもよりますが）。

これには理由があり、リフォームというものは完成後の姿が図面や

せいぜいパースでしかお伝えできないので、

お客様が工事中に「本当に自分のやりたかったことが伝わっているだろうか」

「打ち合わせの通りにできるんだろうか」と思われるようなのです。

ましてや、リフォームの場合は、解体してみないと分からないこともあり、

解体後にプランが多少変更となることもあります。

こうなるとお客様の不安も増してしまいます。

リフォームでは、こうしたお客様の不安を取り除いて差し上げることが

重要だと思っています。



職人さんとのコミュニケーションは、「お客様が重要視していること」を

きちんと伝えることに気を使います。

このお客様はデザインを重視しているとか、天井高にかなり気を使っているとか、

車イスをお使いになる方がいるので、それにあわせたバリアフリーが必要だとか。

こう書くとビックリされる方もいるかもしれませんが、

図面だけでは細かいニュアンスが伝えきれません。

そのために現場監理が必要なのです。

現場の職人さんの細かい配慮が必要な部分は、

なぜそれが必要なのかという理由まで伝えておくと、

職人さんとこちらの意識のズレを防ぐことができるんですね。



ちなみに、このブログも一つのお客様との重要なコミュニケーションの一つです。

特に、お客様が住んでいらっしゃらないところをリフォームする場合は、

このブログが目で見る報告書のような役割を果たし、お客様に非常に好評です。

何事もコミュニケーションが大切ですね。

昨日、会社の近くの天祖神社に行ったら見慣れないものがありました。



これ、茅の輪くぐりというそうです。

まさに今日、6月30日は大祓式（おおはらえしき)・茅の輪くぐり（ちのわくぐり）

なるものの日だそうです。

この輪の中を左まわり、右まわり、左まわりと八の字に三回くぐると、

疫病や罪が祓われるとされているんだそうです。

ちなみに、この輪をくぐる際の「∞」の字の経路、

実は神主さんが扱う祓い串の動きと同じ。

つまり、茅の輪をくぐるという事は、自分の身体を神主さんの祓い串に見立てて

同じように「∞」の字を描くという事なのだそうです。



こういう伝統があるんですね。日本人ながら、知らないことだらけです。

昨日は早く帰れましたが、本日はまたもや、

みんなが帰ってシャッターの閉まっている事務所に、一人帰社　(ToT)

工期の厳しい現場は、現場に付きっ切りで見てないとうまく運ばないので、

こうなってしまうのです。

貧乏暇なしですよ・・・。

しかも、忙しすぎて営業活動がロクにできていないので、

この現場が終わるとパタッと仕事がなくなる恐れが・・・。お〜、怖っ。

事情を話して、待ってもらっているお客様もいるので(申し訳ありません)、

まるっきり0にはならないですけどね。



ま、取りあえず明日は休み　＼(^o^)／

先のことは、また頑張ればヨシ。

本日は結婚記念日です

昨年はブログ(http://reform0123.seesaa.net/article/101738197.html）にも書いたように、

結婚記念日を忘れてしまっていましたが　^_^;　、今年はちゃんと覚えてますよ。

ちょっと、現場が立て込んでいて仕事の終わる時間が読めないので、

特にイベントは入れなかったのですけどね。

何とか早く帰れそうなので、花でも買って帰ろっかな

お客様が量販店で洗濯機、エアコンを購入する予定なのですが、

その量販店の工事屋さんが下見に来るということなので立ち会いました。

取り付け工事は当社がやるのではないので、

本来は立ち会いを私がするものでもないのですが、

今回は工事中ということもあり、立ち会わさせていただきました。



約束の時間に遅れて工事屋さんが到着。

こちらの工事は終わっていたので、立ち会いのためだけに時間を取るはめに・・・。(ーー;)

洗濯機スペースに折れ戸がついているのですが、

折れ戸がついたままでは入口が狭くて搬入ができません。

工事屋さんいわく、「折れ戸はお客様のほうで取り外し、

取り付けをしてもらわないと洗濯機の設置ができません」。

でも、洗濯機設置のときは私がいるわけでもないし、

素人のお客様が折れ戸を取り外すことなんてできるはずもありません。

そう話しても、「工事ができません」の一点張り。

まぁ、洗濯機設置以外のことをして、何か壊したりしたら問題なので、

気持ちは分かるのですが、

それにしてもわざわざ下見に来てて、監督の私がいるんだから、

折れ戸の取り外し方を聞く、ということがあってもいいのでは?と思うんですけどね。

結局、折れ戸の取り外し・取り付けを実演して見せてあげて、

簡単だということを分かってもらったことで、

当日は工事屋さんが折れ戸の取り外し・取り付けをするということに話がまとまりましたが。



一般のお客様にこういう対応をしていたら

「じゃあ、お宅では買わない！」ってことになっちゃいますよね･･･。

本日で大工工事完了です。

(正確には、ほんの一部だけ部材の納期が間に合わないので、残っていますが･･･)



ちゃんと建具（ドア）もついて、でっかいクローゼットも出来上がっているでしょう。



パイプスペースのちょっとした隙間も、ニッチ棚を作りましたよ。



あとは、クロスを貼って、トイレや洗面化粧台などをつけて、クリーニングすれば完成。

いやぁ、しかし工期が厳しい中で、よくここまでたどり着いたなぁ。

職人さんや問屋さん、メーカーさんにもかなり無理を言いましたからね。

みなさん、ありがとうございました。

まだ、完成ではないのですが、ここまでくればそんな気分にもなります。

あとちょっと、頑張ります。

昨日はユニットバス組立と温水床暖房のパネル設置工事でした。



ユニットバスは、こんな感じで床パネルを敷いて、壁パネルを立て、

浴槽を置いて、水栓金具を取り付けて、というように、現場で組み立てていきます。




上の写真の銀色の部分が床暖房のパネルです。

この中を温水が通っていて暖めるのです。

ここが洗面・トイレスペースになるため、水を使うということもあり、

電気ではなく温水の床暖房を採用しました。

床暖房はだいたいそうなのですが、パネルの大きさが決まってくるのと、

釘打ちをしたりする施工の関係上、

また上に物を載せるところには安全上設置できないなどの理由で、

端までピッチリと床暖房にするというわけにはいきません。

写真を見ていただければだいたい想像がつくでしょうか。

こういう仕組みも、仕上がってからしかご覧にならないお客様は分からないですよね。

この上にコンパネを敷き、今回はその上にクッションフロアを敷いて仕上げとなります。

私は軽いアトピー持ちなのですが、最近ひどくなってきてしまっています (:_;)

幸い、アトピーが出るのはおもに首の後ろで、目立たないのでいいのですが、

先日は美容院の人にビックリされちゃいました。

薬もちゃんと飲んでるんですけどね。



経験上、ストレスと疲労とホコリがいけない気がするのですが、

最近は完全にこの条件にあてはまってますからね。

唯一の休みのはずの日曜日も昨日と先々週は

ちょっと仕事で出なくちゃいけなかったですし(ToT)

本当にちょっとなんですけど、そのちょっとが「休んだ感じ」を奪っちゃうんですよね・・・.



最近、愚痴っぽいブログが多い気がするので、どこかでリフレッシュしなきゃ！

本日は嫁さんと中目黒の「くろひつじ」というジンギスカン専門店で夕飯を食べました。

今週も頑張った日々だったので、自分へのご褒美を兼ねてです。

この「くろひつじ」のジンギスカン、癖がなくて美味しいですし、

それでいて野菜付きの一人前で1050円。

これにライスをつければちゃんとした食事になるので、お気に入りです。

来週も頑張るぞ〜。



これで2人前



美味そう〜 (煙のせいで画像がぼけてますが･･･)



噂の（？）ラムチョップ ここに来たらこれを頼むべし。
今回はお腹の調子がイマイチだったので、残念ながら私は頼みませんでしたが (ToT)


くろひつじ　中目黒本店
http://r.gnavi.co.jp/a185300/

本日は南越谷まで現場調査に行ってきました。事務所の改装工事です。

本来は会社から離れた地域の仕事はあまり請けないようにしているのですが、

今回は以前工事させていただいたお客様のご紹介ということもあり、

本社への工事申請の期限も差し迫っているとのことだったので、

時間を作って行ってきたのです。

内容は事務所内を間仕切って会議室を作りたいということと、

トイレが一つしかないので、男用と女用の二つにしたいということ。

間仕切りは問題ないですが、トイレはスペースの問題と給排水の問題があるので、

検討が必要。せっかくのご紹介のお客様なので、何とかお役に立てるよう検討してみます。

ちょっと前に嫁さんが買ってきたマッチです。



「白黒つかないときもある」「あんまり悩むなよ」と書いてあります。

まぁ、可愛いし、面白いんですけど、

嫁さん、普段はこういう役に立たないものを買う人ではないんです。

う〜ん・・・相当精神的に病んでますな、と思った次第です。

帰りが遅い日が続いてましたからね。

しかも、私の分まで買ってきてくれて。

私も相当病んでると思われてるんですね・・・。



もうピークは越えたようなので、嫁さんも元気を取り戻してきました(^^)

よかった、よかった。

現在進行中のマンションリフォームもだんだん形が見えてきました。



まだ下地の骨組み段階ですが、工事としては、骨組みができてしまえばあとはラクなのです。



今回は下駄箱のスペースを少しでも確保するために

少し余裕のあったパイプスペースを縮めたり、



もともとはデッドスペースだった収納上部のスペースを有効に使うために

配管をやり変えたり、

同じくスペースを有効に使うために用途によって一部で壁の厚さを変えたり

（全部同じ壁厚にしたほうが費用は抑えられるのですが）、

完成してからでは見えないところで手間と費用がかかっています。

これらのことで、結果的にお客様に満足していただければいいのですが・・・。

工期も半分以上過ぎましたが、気を抜かないように頑張りたいと思います。

ここのところの東京は夜中にすごい雷雨があって、変な天気ですね。

ここ数年、こんな天気になることが多く、慣れちゃいましたが。



かつては「夕立」だったはずなんですが、今や「夜立」？

夕立の原理は、地上の空気が暖められて上昇気流になり、

湿気を持った空気が上空で冷えて雨が降る、ということのはずなんですが、

ヒートアイランド現象だか温暖化だかのせいで、

夜になっても地上が暖かいので上昇気流が続き、

夜でも雷雨が発生するようになったのでしょうか。

なんにしろ新しい言葉が必要になっちゃったんでしょうかね。

しばらくブログに書いていませんでしたが、

豊島区目白の屋根・外壁リフォームの現場が無事完成しました。


【リフォーム前】



【リフォーム後】


終盤の塗装工事のときに限って雨にあたったので、

なかなか予定通りに工事が進みませんでした。

お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでしたm(__)m

築50年のお宅でしたが、見違えるようになりましたよね！


【まとめ】

外壁・・・クボタ松下電工『はる一番』
　　今回のリフォームでは重量と耐久性などを考え、
　　金属サイディングを選びました。
　　あまり重いものを選ぶと、地震の時に怖いからです。
　　金属サイディングは窯業系サイディングの3分の1程度の軽さになります。
　　さらに、裏面に断熱材がついているので、断熱性も大幅に上がります。
　　『はる一番』はフッ素焼付け塗装のため色落ちが断然少ないものです。


屋根・・・トステムの金属屋根『Ｔルーフ』
　　瓦の7分の1の軽さで、色あせず、雨音も少ない。
　　耐久性の高いガルバリウム鋼鈑の上に天然石をはりつけたものです。
　　表面が天然石なので、塗装と違って色あせせず、
　　石の凹凸が雨音を吸収するという優れもの。


【この現場について過去に書いたブログ】

・外壁リフォームのお打ち合わせ　豊島区目白の外壁リフォーム
・ご契約　豊島区目白の外壁リフォーム
・足場組み立て　豊島区目白の外壁リフォーム�A
・瓦屋根撤去・ルーフィング張り　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�B
・屋根工事完了　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�C
・うれしいことがありました
・防水紙・胴縁施工　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�D
・サイディング張り　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�E
・本日もサイディング張り　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�F
・本日より塗装工事　豊島区目白の屋根・外壁リフォーム�G

今回のリフォームで使う部材です。よく使う何の変哲もない部材です。



何の変哲もない現場なら・・・。



しかし、ここは高層マンション。

搬入用のエレベーターに乗るのは、約3mまで。

この部材は3mを越えているぞ。扉のレールだから、切って運ぶ訳にもいかないし。

と、いうことは・・・ ((((((；゜Д゜))))))ガクガクブルブル

遥か上空まで、恐怖の階段手上げ搬入(つまり、材料をかついで階段をひたすら登る)です。



Ｔさん、本当にありがとうございました ｍ(_ _)ｍ

リフォーム現場は、いろんな人に支えられて成り立っています。

今日は午前中は雨でしたが、午後は雲一つない晴れ空になりましたね。

外壁リフォームの現場もなんとか足場を外し終えました。

こうガラッと天気が変わると、なんか同じ日ではないようで、

二日過ごしたような気分です。

おかげで、お客様の家に傘を忘れてきてしまいました(^_^;)